Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable: TALLERES CHAVALA E HIJOS S.L.
Finalidad:
– Prestación de servicios online
– Gestión de usuarios web
– Comunicaciones comerciales relacionadas con nuest ros servicios

Legitimación: Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios: No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
Derechos:
– Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional

Información adicional:
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en http://www.tallereschavala.com/politica-de-privacidad

En T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efect os de lo previst o en el REGLAMENT O (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT O EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelant e, “LSSI”), TALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal f acilit ados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

– Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
– Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
– Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
– Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
– Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: TALLERES CHAVALA E HIJOS S.L.
Domicilio social: CTRA. BORRIOL KM 2.5
C.I.F. nº: B12706567
Email: ragost@t allereschavala.com
TALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamient o de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo ragost@t allereschavala.com.


¿Qué datos personales recopilamos?
Los dat os personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
– Nombre, dirección y f echa de nacimient o.
– Número de t eléf ono y dirección de correo elect rónico.
– Ubicación.
– Inf ormación relat iva a pagos y devoluciones.
– Dirección IP, f echa y hora en la que has accedido a nuest ros servicios, avegador de int ernet que uses y dat os
sobre el sist ema operat ivo del disposit ivo.
– Cualquier ot ra inf ormación o dat os que decidas compart ir con nosot ros.

En algunos casos, es obligat oria la cumpliment ación del f ormulario de regist ro para acceder y disf rut ar de det erminados servicios of recidos en la web; asimismo, no f acilit ar los dat os personales solicit ados o el no acept ar la present e polít ica de prot ección de dat os supone la imposibilidad de suscribirse, regist rarse o part icipar en cualquiera de las promociones en las que se solicit en dat os caráct er personal.


¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. t rat amos la inf ormación que nos f acilit an las personas int eresadas con las siguient es f inalidades:

– Gest ionar pedidos o cont rat ar alguno de nuest ros servicios, ya sea online o en las t iendas f ísicas.
– Gest ionar el envío de la inf ormación que nos solicit en.
– Desarrollar acciones comerciales y realizar el mant enimient o y gest ión de la relación con el usuario, así como la gest ión de los servicios of recido a t ravés del sit io web y las labores de inf ormación, pudiendo realizar valoraciones aut omát icas, obt ención de perf iles y labores de segment ación de los client es con el objet o de personalizar el t rat o conf orme a sus caract eríst icas y necesidades y mejorar la experiencia en línea del client e.
– Desarrollar y gest ionar los concursos, sort eos u ot ras act ividades promocionales que se puedan organizar.
– En algunos casos será necesario f acilit ar inf ormación a las Aut oridades o t erceras empresas por mot ivos de audit oría, así como manejar dat os personales de f act uras, cont rat os y document os para responder a
reclamaciones de client es o de las Administ raciones Públicas

Inf ormamos que los dat os personales que se obt engan como consecuencia de t u regist ro como usuario f ormarán part e del Regist ro de Act ividades y operaciones de T rat amient o (RAT ), que se act ualizará periódicament e de
acuerdo con lo est ablecido en el RGPD.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El t rat amient o de t us dat os puede f undament arse en las siguient es bases legales:
– Consent imient o del int eresado para la cont rat ación de servicios y product os, para los f ormularios de cont act o, las solicit udes de inf ormación o alt a en e-newslet t ers.
– Int erés legít imo para el t rat amient o de dat os de nuest ros client es en acciones de market ing direct o y
consent imient o expreso del int eresado para t odo lo relat ivo a las valoraciones aut omát icas y elaboración de
perf iles.
– Cumplimient o de obligaciones legales para prevención del f raude, comunicación con Aut oridades públicas y
reclamaciones de t erceros.


¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El t rat amient o de los dat os con las f inalidades descrit as se mant endrá durant e el t iempo necesario para cumplir con la f inalidad de su recogida (por ejemplo, mient ras dure la relación comercial), así como para el cumplimient o
de las obligaciones legales que se deriven del t rat amient o de los dat os.


¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. proporcionará dat os de los usuarios a t erceros. Sin embargo, nunca se venderán los dat os a t erceros. Los proveedores de servicios ext ernos
(por ejemplo, proveedores de pago o empresas de repart o) con los que TALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. t rabaje pueden usar los dat os para proporcionar los servicios correspondient es, sin embargo no usarán dicha inf ormación para f ines propios o para cesión a t erceros.

T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. procura garant izar la seguridad de los dat os personales cuando se envían f uera de la empresa y se asegura que los t erceros proveedores de servicio respet an la conf idencialidad y cuent an con las medidas adecuadas para prot eger los dat os personales. Dichos t erceros t ienen la obligación de garant izar que la inf ormación se t rat a conf orme con la normat iva de privacidad de dat os.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen dat os personales a organismos públicos u ot ras part es, solo se revelará lo est rict ament e necesario para el cumplimient o de dichas obligaciones legales.
Los dat os personales obt enidos t ambién podrán ser compart idos con ot ras empresas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?
Con caráct er general, los dat os se almacenan dent ro de la UE. Los dat os que se envíen a t erceros que no pert enezcan a la UE, nos aseguraremos que of rezcan un nivel de prot ección suf icient e, ya sea porque cuent an con Normas Corporat ivas Vinculant es (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy hield”.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir t us comunicaciones y ejercit ar t us derechos mediant e una pet ición en el siguient e correo elect rónico: ragost@t allereschavala.com.

En virt ud de lo que est ablece el RGPD puedes solicit ar:
Derecho de acceso: puedes pedir inf ormación de aquellos dat os personales que dispongamos acerca de t i.
Derecho de rect if icación: puedes comunicar cualquier cambio en t us dat os personales.
– Derecho de supresión y al olvido: puedes solicit ar la eliminación previo bloqueo de los dat os personales.
– Derecho de limit ación al t rat amient o: supone la rest ricción del t rat amient o de los dat os personales.
– Derecho de oposición: puedes ret irar el consent imient o del t rat amient o de los dat os, oponiéndose a que se sigan t rat ando.
– Derecho a la port abilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los dat os personales en un f ormat o est ruct urado, de uso común y lect ura mecánica para su t ransmisión a ot ro responsable.
– Derecho a no ser objet o de decisiones individualizadas: puedes solicit ar que no se t omen decisiones que se basen únicament e en el t rat amient o aut omat izado, incluyendo la elaboración de perf iles, que produzca ef ect os jurídicos o af ect e signif icat ivament e al int eresado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicit ud si solicit as que se eliminen dat os necesarios para el cumplimient o de obligaciones legales.

Asimismo, si t ienes alguna queja sobre el t rat amient o de los dat os puedes present ar una reclamación a la aut oridad de prot ección de dat os.


¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los dat os incluidos, exonerando a T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. de cualquier responsabilidad al respect o. Los usuarios garant izan y responden, en
cualquier caso, de la exact it ud, vigencia y aut ent icidad de los dat os personales f acilit ados, y se compromet en a mant enerlos debidament e act ualizados. El usuario acept a proporcionar inf ormación complet a y correct a en el f ormulario de regist ro o suscripción. T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. se reserva el derecho de f inalizar los servicios cont rat ados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los dat os que haya f acilit ado sean
f alsos, incomplet os, inexact os o no est én act ualizados.

T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. no responde de la veracidad de las inf ormaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique ot ra f uent e, por lo que t ampoco asume responsabilidad alguna en cuant o a hipot ét icos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha inf ormación.

T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. se reserva el derecho a act ualizar, modif icar o eliminar la inf ormación cont enida en sus páginas web pudiendo incluso limit ar o no permit ir el acceso a dicha inf ormación. Se exonera a T ALLERES
CHAVALA E HIJOS S.L. de responsabilidad ant e cualquier daño o perjuicio que pudiera suf rir el usuario como consecuencia de errores, def ect os u omisiones, en la inf ormación f acilit ada por T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L.
siempre que proceda de f uent es ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario cert if ica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prest ación del consent imient o en cuant o al t rat amient o de sus dat os de caráct er personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio nuest ros servicios no van dirigidos específ icament e a menos de edad. Sin embargo, en el supuest o de que alguno de ellos se dirija a menores de cat orce años, de conf ormidad con el art ículo 8 del RGPD y el art ículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. exigirá el consent imient o válido, libre, inequívoco, específ ico e inf ormado de sus t ut ores legales para t rat ar los dat os personales de los menores. En est e caso, se exigirá el DNI u ot ra f orma de ident if icación de quien prest e el
consent imient o.

En el caso de mayores de cat orce años podrá procederse al t rat amient o de los dat os con el consent imient o del usuario, except uando aquellos casos en los que la Ley exija la asist encia de los t it ulares de la pat ria pot est ad o
t ut ela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos
personales?

T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. ha adopt ado los niveles de seguridad de prot ección de los Dat os Personales legalment e requeridos, y procura inst alar aquellos ot ros medios y medidas t écnicas adicionales a su alcance para
evit ar la pérdida, mal uso, alt eración, acceso no aut orizado y robo de los Dat os Personales f acilit ados a T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L..

T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L. no es responsable de hipot ét icos daños o perjuicios que se pudieran derivar de int erf erencias, omisiones, int errupciones, virus inf ormát icos, averías t elef ónicas o desconexiones en el
f uncionamient o operat ivo de est e sist ema elect rónico, mot ivadas por causas ajenas a T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L.; de ret rasos o bloqueos en el uso del present e sist ema elect rónico causados por def iciencias o
sobrecargas de líneas t elef ónicas o sobrecargas en el Cent ro de Procesos de Dat os, en el sist ema de Int ernet o en ot ros sist emas elect rónicos, así como de daños que puedan ser causados por t erceras personas mediant e int romisiones ilegít imas f uera del cont rol de T ALLERES CHAVALA E HIJOS S.L.. Ello no obst ant e, el usuario debe ser conscient e de que las medidas de seguridad en Int ernet no son inexpugnables.


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